Rejoignez l’équipe de l’abbaye de Royaumont ! Nous cherchons notre prochain chargé de clientèle (H/F) en alternance à partir de septembre, pour une durée de 2 ans.
Missions
En collaboration avec la Directrice commerciale et marketing
- Commercialisation des séminaires et évènements d’entreprise et privés : réception des demandes clients, identification des besoins, rédaction des propositions commerciales, suivi du dossier, relance, négociation, formalisation du contrat et signature ;
- Assurer le suivi de la relation clients et des rendez vous ;
- Assurer la passation du dossier avec l’équipe de coordination et effectuer le suivi des dossiers post manifestation en collaboration avec le coordinateur : préfacturation, satisfaction du client…
- Optimisation de l’occupation des espaces et de la rentabilité : pratique du Yield management ;
- Réactivation des prospects et fidélisation des clients par des actions de phoning ;
- Développer la présence de Royaumont auprès des prescripteurs et salons professionnels ;
- Participer à l’élaboration de la politique commerciale et marketing en collaboration avec la directrice commerciale et marketing ;
Cette liste de missions n’est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d’autres tâches.
Profil recherché
- Vous préparé un diplômé(e) Bac+3/5, en lien avec le poste (BTS NDRC/MCO, Bachelor, Licence, tourisme, école hôtelière, Master…)
- En cours d’acquisitions d’expérience à un poste similaire
- Maîtrise des techniques de vente
- Excellente communication orale et écrite
- Anglais courant
- Maîtrise des outils de bureautique
- Excellent relationnel
- Excellente présentation
- Capacité à travailler en autonomie
- Sens de l’organisation
- Capacité à être proactif et réactif
- Esprit d’équipe
- Être dans l’échange et la collaboration
Conditions d’embauche
- Poste proposé en contrat d’apprentissage de 2 ans
- Rémunération / 13 mois selon les grilles salariales alternant
- Convention collective Hôtels, cafés, restaurants
- Disponibilité août ou septembre 2025
Lieu
Asnières-sur-Oise (Val d’Oise, 35 km au nord de Paris – gare = Viarmes, à 5 km de l’abbaye)
véhicule indispensable
Contact
Vous pouvez adresser vos CV et lettre de motivation à :
Madame Mélanie Thys, responsable des ressources humaines
Fondation Royaumont – 95270 Asnières-sur-Oise
drh@royaumont.com
La Fondation Royaumont
Centre culturel international pour les artistes de la musique et de la danse, la Fondation Royaumont a été créée en 1964 par un couple de mécènes, Henry et Isabel Goüin. Propriétaire de l’abbaye située dans le Val d’Oise, la Fondation a pour missions de conserver et d’enrichir ce patrimoine, de lui donner vie en le mettant au service des artistes et de le rendre accessible à tous les publics. Royaumont est une abbaye classée monument historique ouverte à la visite 365 jours par an. La Fondation Royaumont est un lieu propice à la rencontre et au dialogue. Avec sa longue tradition d’hospitalité, Royaumont accompagne l’organisation de séminaires et d’évènements.
Complètement rénovée en 2016, l’hôtellerie dispose de 53 chambres.
La cuisine de Royaumont s’inspire du Potager-Jardin de l’abbaye, où elle puise une partie de sa matière, en complément des produits frais trouvés auprès de petits producteurs français, locaux de préférence.
L’activité restauration de l’abbaye accueille :
- des artistes en résidence dans le cadre des activités culturelles de la Fondation ;
- des entreprises en séminaires résidentiels, en journées d’étude ou en événementiel ;
- des associations pour les déjeuners-visite ;
- des groupes d’enfants en résidences